گروه علی‌بابا، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های تجارت الکترونیک جهان، پلتفرم‌های متعددی را برای پاسخ به نیازهای مختلف کاربران ایجاد کرده است. دو پلتفرم مشهور این گروه، علی‌بابا (Alibaba) و علی‌اکسپرس (AliExpress) هستند که هر یک برای اهداف خاصی طراحی شده‌اند. اگرچه هر دو زیرمجموعه‌ای از یک شرکت هستند، اما تفاوت‌های قابل‌توجهی در نوع خدمات، مشتریان هدف و نحوه عملکرد دارند. در این مقاله، به بررسی تفاوت علی‌بابا و علی‌اکسپرس خواهیم پرداخت.
علی‌بابا پلتفرمی است که به‌طور اختصاصی برای معاملات عمده‌فروشی و ارتباط بین تولیدکنندگان و کسب‌وکارها طراحی شده است. این پلتفرم به کسب‌وکارها امکان می‌دهد محصولات را در حجم بالا و با قیمت‌های عمده خریداری کنند. در مقابل، علی‌اکسپرس یک فروشگاه خرده‌فروشی آنلاین است که مشتریان عادی می‌توانند از آن به‌صورت مستقیم کالاهای متنوعی را با قیمت‌های رقابتی خریداری کنند.
برای کاربران ایرانی که به دنبال استفاده از این پلتفرم‌ها هستند، یکی از چالش‌های اصلی، مسئله پرداخت ارزی است. این مشکل با خدماتی مانند دایاچنج حل شده است که فرآیند پرداخت را با ارائه کارت‌های اعتباری مجازی و کیف پول دیجیتال ساده‌تر می‌کند. در ادامه، با بررسی دقیق‌تر تفاوت‌های علی‌بابا و علی‌اکسپرس، شما را با ویژگی‌ها و مزایای هر یک از این پلتفرم‌ها آشنا خواهیم کرد.
علی‌بابا چیست؟
علی بابا چیست؟ علی‌بابا (Alibaba) یک شرکت بزرگ چینی در زمینه تجارت الکترونیک و فناوری است که در سال ۱۹۹۹ توسط جک ما تأسیس شد. این شرکت در ابتدا با هدف تسهیل ارتباط بین تولیدکنندگان چینی و مشتریان جهانی، فعالیت خود را آغاز کرد و به‌تدریج به یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در جهان تبدیل شد.
علی‌بابا به عنوان پلتفرمی برای عمده‌فروشی آنلاین عمل می‌کند. این سایت به تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان امکان می‌دهد محصولات خود را در حجم بالا با قیمت‌های عمده به کسب‌وکارها (B2B) بفروشند. مشتریان عمدتاً شرکت‌ها یا فروشندگان کوچکی هستند که کالاها را از علی‌بابا خریداری کرده و به‌صورت خرده‌فروشی به مشتریان خود عرضه می‌کنند.
علی‌بابا بخشی از گروه گسترده‌ای از خدمات تجارت الکترونیک است که شامل زیرمجموعه‌های مشهوری مانند علی‌اکسپرس، Taobao، و Tmall می‌شود. این شرکت علاوه بر تجارت آنلاین، در حوزه‌هایی نظیر خدمات ابری، هوش مصنوعی و لجستیک نیز فعالیت می‌کند.
برای کاربران ایرانی که به دنبال استفاده از خدمات علی‌بابا هستند، محدودیت‌هایی مانند پرداخت‌های ارزی ممکن است مانعی ایجاد کند. اما با استفاده از خدمات واسطه‌ای مانند دایاچنج، این محدودیت‌ها برطرف شده و امکان دسترسی به بازارهای عمده‌فروشی جهانی برای کسب‌وکارهای ایرانی فراهم می‌شود.
علی‌اکسپرس چیست؟
علی اکسپرس چیست؟ علی‌اکسپرس (AliExpress) یک پلتفرم تجارت الکترونیک جهانی و بخشی از گروه علی‌بابا است که در سال ۲۰۱۰ راه‌اندازی شد. این سایت برای خرده‌فروشی آنلاین طراحی شده و به مشتریان در سراسر جهان امکان خرید مستقیم از فروشندگان، عمدتاً از چین، را می‌دهد. علی‌اکسپرس طیف گسترده‌ای از کالاها را ارائه می‌دهد، از لوازم الکترونیکی و پوشاک گرفته تا لوازم خانگی و ابزارآلات، و به دلیل قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه و تنوع بالای محصولات شهرت دارد.
این پلتفرم برخلاف علی‌بابا که بر معاملات عمده‌فروشی متمرکز است، برای خریدهای شخصی و در حجم کم طراحی شده است. کاربران می‌توانند با انتخاب کالا از میان فروشندگان متعدد، نظرات و امتیازات دیگر مشتریان را بررسی کرده و خریدی آگاهانه‌تر داشته باشند
علی‌اکسپرس همچنین از روش‌های پرداخت متنوعی مانند کارت‌های اعتباری بین‌المللی و حتی ارزهای دیجیتال پشتیبانی می‌کند. برای کاربران ایرانی که به دنبال خرید از علی‌اکسپرس هستند، خدمات واسطه‌ای مانند دایاچنج به‌عنوان راهکاری برای رفع محدودیت‌های پرداخت و حمل‌ونقل به ایران عمل می‌کند و تجربه خرید آنلاین از این پلتفرم جهانی را آسان‌تر می‌سازد.
مقایسه جامع علی بابا و علی اکسپرس
گروه علی‌بابا به عنوان یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های تجارت الکترونیک جهان، دو پلتفرم پرطرفدار به نام‌های علی‌بابا و علی‌اکسپرس را ارائه داده است. هر دو این پلتفرم‌ها تحت مدیریت یک شرکت هستند، اما برای مقاصد و گروه‌های کاربری کاملاً متفاوت طراحی شده‌اند. اگر می‌خواهید بدانید تفاوت علی‌بابا و علی‌اکسپرس چیست و کدام یک برای نیاز شما مناسب‌تر است، در ادامه توضیح کاملی از تفاوت‌ها و ویژگی‌های هر دو پلتفرم ارائه شده است.
مشتریان هدف
علی‌بابا: علی‌بابا به‌طور اختصاصی برای معاملات عمده‌فروشی (B2B) طراحی شده است. مشتریان این پلتفرم اغلب کسب‌وکارها، توزیع‌کنندگان یا فروشندگان هستند که محصولات را در حجم بالا خریداری می‌کنند تا به‌صورت خرده‌فروشی بفروشند.
علی‌اکسپرس: در مقابل، علی‌اکسپرس یک پلتفرم خرده‌فروشی (B2C) است که افراد عادی می‌توانند کالاهای موردنیاز خود را به‌صورت مستقیم از فروشندگان خریداری کنند. خرید از علی‌اکسپرس بیشتر برای مصرف شخصی و سفارش‌های کوچک طراحی شده است.
نوع خرید و حجم سفارش‌ها
علی‌بابا: اگر به دنبال خرید کالا در حجم زیاد هستید، علی‌بابا گزینه مناسب‌تری است. این پلتفرم به شما امکان می‌دهد محصولات را به صورت عمده و با تخفیف‌های ویژه خریداری کنید. حداقل تعداد سفارش در علی‌بابا معمولاً بسیار بالاست و مناسب خریداران شخصی نیست.
علی‌اکسپرس: در مقابل، در علی‌اکسپرس نیازی به خرید در حجم بالا ندارید. حتی می‌توانید یک عدد از یک محصول را سفارش دهید. این ویژگی باعث می‌شود که خرید از علی‌اکسپرس برای کاربران عادی و خرده‌فروشی مناسب‌تر باشد.
قیمت‌گذاری
علی‌بابا: قیمت‌ها در علی‌بابا به دلیل عمده‌فروشی بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر هستند. همچنین، در این پلتفرم می‌توانید با فروشنده‌ها مذاکره کرده و تخفیف بیشتری برای سفارش‌های بزرگ بگیرید.
علی‌اکسپرس: هرچند قیمت‌ها در علی‌اکسپرس نیز رقابتی هستند، اما به دلیل خرده‌فروشی بودن، معمولاً کمی بالاتر از علی‌بابا است. همچنین، مذاکره در مورد قیمت در علی‌اکسپرس معمولاً امکان‌پذیر نیست.
روش ارسال کالا
علی‌بابا: در علی‌بابا، خریدار باید روش ارسال کالا را خود تعیین کند. ارسال در این پلتفرم معمولاً زمان‌بر است و هزینه آن برای حجم بالای کالاها بیشتر است.
علی‌اکسپرس: علی‌اکسپرس از روش‌های متنوع ارسال استفاده می‌کند و بسیاری از فروشندگان ارسال رایگان یا با هزینه پایین را ارائه می‌دهند. این ویژگی یکی از دلایلی است که خرید از علی‌اکسپرس برای کاربران عادی راحت‌تر است.
پرداخت و روش‌های پشتیبانی
علی‌بابا: پرداخت در علی‌بابا معمولاً از طریق انتقال بانکی یا حساب‌های تجاری انجام می‌شود، که نیاز به زیرساخت‌های خاصی دارد و برای کاربران عادی ممکن است پیچیده باشد.
علی‌اکسپرس: در علی‌اکسپرس، کاربران می‌توانند از روش‌های پرداخت متنوع مانند کارت‌های اعتباری بین‌المللی، PayPal و حتی ارزهای دیجیتال استفاده کنند. این ویژگی باعث شده خرید از علی‌اکسپرس برای کاربران ساده‌تر باشد.
برای کاربران ایرانی، هر دو پلتفرم با محدودیت‌هایی مانند تحریم‌های مالی مواجه‌اند، اما استفاده از خدمات واسطه‌ای مانند دایاچنج امکان پرداخت امن و آسان را فراهم کرده است.
امنیت خرید و گارانتی
علی‌بابا: علی‌بابا برای معاملات عمده از قراردادهای بین‌المللی استفاده می‌کند و ممکن است نیاز به هماهنگی‌های قانونی و تجاری بیشتری داشته باشد.
علی‌اکسپرس: در علی‌اکسپرس، سیستم Escrow وجود دارد که تا زمان دریافت کالا توسط خریدار، مبلغ پرداختی را نزد پلتفرم نگه می‌دارد. این ویژگی امنیت بیشتری برای خریداران شخصی ایجاد می‌کند.
تفاوت علی‌بابا و علی‌اکسپرس در نوع مشتریان، حجم سفارش‌ها، روش‌های پرداخت و ارسال کالا مشهود است. انتخاب بین علی‌بابا یا علی‌اکسپرس بستگی به نیاز شما دارد: آیا قصد خرید عمده دارید یا به دنبال خرید تکی و ساده هستید؟ با توجه به ویژگی‌ها و امکانات هر دو پلتفرم، می‌توانید گزینه‌ای را انتخاب کنید که بهتر با نیازهای شما هماهنگ است.
برای خرید، علی‌بابا بهتر است یا علی‌اکسپرس؟
هنگام تصمیم‌گیری بین علی‌بابا alibaba یا علی‌اکسپرس aliexpress، مهم‌ترین نکته این است که هدف و نیاز شما از خرید چیست. هر دو پلتفرم از محبوب‌ترین بخش‌های گروه علی‌بابا هستند و خدماتی با کیفیت ارائه می‌دهند، اما تفاوت‌های کلیدی بین آن‌ها وجود دارد که هر یک را برای نوع خاصی از کاربران مناسب می‌کند. اگر کسب‌وکاری دارید و می‌خواهید کالاها را به صورت عمده بخرید و بفروشید، علی‌بابا برای شما مناسب‌تر است. اگر یک خریدار عادی هستید و به دنبال سفارش‌های کوچک یا تکی با هزینه مناسب و ارسال آسان هستید، علی‌اکسپرس بهترین انتخاب شماست.