قوانین و مقررات و شرایط
قوانین دایاچنج به قرار زیر است…
قوانین و مقررات زیر براساس ماده ۱۰ قانون مدنی و با تابعیت از تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون تجارت الکترونیک مصوب 1382 و آیین نامههای مربوط به آن و قانون جرایم رایانهای به صورت خاص، از تاریخ دریافت ایمیل و ثبت نام و دریافت کد فعالسازی از سوی کاربر (مالک مشخصات ثبت شده در وب سایت دایاچنج) در سایت dayachange.com به رسمیت شناخته خواهد شد.
توجه داشته باشید فقط پس از مطالعه کامل قوانین و مقررات و تایید آن در بخش احراز هویت و بخش ثبت سفارش، میتوانید از خدمات سایت استفاده کنید.
تایید قوانین و مقررات به منزله قبول و رعایت تمام شرایط قوانین و مقررات مجموعه دایاچنج است و کاملا قابل استناد است؛ چنانچه در صورت عدم مطالعه و یا عدم متوجه شدن کامل موارد ذکر شده کاربر دچار مشکل شود مسئولیت کاملا بر عهده شخص ایشان است؛ لذا کاربر موظف است در صورت وجود هرگونه ابهام و سوال، قبل از قبول قوانین و شرایط از سوی پشتیبانی رفع ابهام کند.
همچنین این بخش به عنوان عقد قرارداد فی ما بین مجموعه دایاچنج و کاربر از لحظه ثبت نام در سایت دایاچنج (dayachange.com) قابل استناد و قانونی است و تایید قوانین و مقررات توسط کاربر، به معنای عقد قرارداد بین مجموعه دایاچنج و شخص کاربر احراز هویت شده است.
قوانین احراز هویت
- کاربر گرامی دقت بفرمائید شماره تماس هنگام ثبت نام و کد ملی میبایست متعلق به یک شخص باشد.
- هنگام ثبت نام حتما اطلاعات حقیقی هویتی خود را وارد کنید و از ایجاد حساب کاربری غیر واقعی خودداری کنید.
- در صورت استفاده از اطلاعات هویتی غیر واقعی و یا جعل هرگونه سند، حق پیگرد قانونی برای این مجموعه محفوظ است.
- احراز هویت ممکن است با کارت ملی، کارت بانکی، پاسپورت، شناسنامه، قبضهای خدماتی، سلفی با کارت بانکی و کارت ملی و تماس تصویری یا با همه این مدارک انجام شود.
- کاربر نمیتواند در سایت با کارت بانکی که به نام شخص دیگری باشد خرید انجام دهد. تمامی پرداختیها چه از سوی سایت و چه از سوی کاربر فقط باید از طریق کارت بانکی شخص کاربر احراز هویت شده انجام شود.
- کاربر جهت استفاده از خدمات رمز ارز باید به سطح دو کاربری ارتقا یابد که شامل ارائه آدرس و تصویر سلفی است.
- برای درخواستهای رمز ارز بالای 2000 هزار دلار، علاوه بر احراز هویت سطح دوم نیاز به تماس تصویری به منظور احراز هویت است.
قوانین خرید کالا از سایت های خارجی و تحویل در ایران
دایاچنج متعهد میشود کالاها را در طول 40 تا 60 روز کاری ( از زمان تحویل به دفتر دایاچنج در کشور مربوط) به مشتری تحویل می دهد.
ممکن است تحویل برخی کالاها بر اساس وزن، حجم و شرایط دیگر به زمان بیشتری نیاز داشته باشد که در این صورت توسط پشتیبانی دایاچنج به کاربر اطلاعرسانی میشود.۲- امکان لغو سفارش پس از ثبت سفارش توسط دایاچنج در پنل سایت، بستگی به سایت موردنظر دارد و اگر گزینه لغو سفارش برای محصول وجود داشته باشد، امکان لغو کردن سفارش توسط دایاچنج نیز وجود دارد. توجه کنید که امکان لغو سفارش پس از رسیدن کالا به دفتر دایاچنج در کشور مربوطه وجود ندارد.
۳- در صورتیکه سایت موردنظر کالایی را به هر دلیل تحویل دایاچنج نداد یا سفارش را کنسل کرد، دایاچنج این موضوع را به کاربر اطلاعرسانی میکند و مسئولیتی در برابر رفتار سایت در قبال تحویل کالا ندارد.
۴- با توجه به اینکه در سایت موردنظر کاربر، کالاهای زیادی از فروشندگان مختلف عرضه میشود، ضروری است خریدار دقت لازم از جهت نوع، مشخصات دقیق، اصالت، قیمت، کارایی، کشور سازنده، اعتبار فروشنده و سایر موارد موردنظر را لحاظ کند. بدیهی است در صورت عدم توجه به این موارد مسئولیتی متوجه دایاچنج نیست.
۵- دایاچنج فقط امکان خرید لینک ارسالی از سمت کاربر را داشته و در صورتی که کالای خریداری شده با کالای دریافتی مغایرتی داشته باشد، هیچگونه مسئولیتی را بر عهده نخواهد گرفت. همچنین در صورت نیاز کاربر، امکان ارسال تصویر رسید خرید لینک برای کاربر وجود خواهد داشت.
۶- در صورتی که کالا تا ۱۰ روز کاری پس از بازه زمانی مقرر شده توسط دایاچنج به دست مشتری نرسید، دایاچنج متعهد به بازپرداخت فقط مبلغ ریالی پرداختی مشتری است و نوسانات ارز و قیمت کالا در این رابطه اثرگذار نیست.
۷- دایاچنج متعهد به تحویل کالا به صورت سالم و بدون مشکل به مشتری است و در صورت بروز مشکل میتوانید جهت بررسی با پشتیبانی دایاچنج تماس بگیرید. لازم به ذکر است که کاربر نباید کالای معیوب را از مامور پست دریافت نماید.
۸- دایاچنج فقط کالایی را خریداری میکند که در کشور جمهوری اسلامی ایران کالای مجاز است و جزو کالاهای ممنوعه گمرک ایران نیست. همچنین برخی کالاها مانند باتری، تجهیزات آزمایشگاهی و… توسط دایاچنج قابل سفارش نیستند. بهتر است اگر قصد خرید کالایی خاص را دارید، قبل از سفارش این موضوع را به اطلاع پشتیبانی دایاچنج برسانید و از امکان خرید آن مطمئن شوید.
۹- با توجه به اینکه برخی کالاها دارای سایز و رنگ قابل انتخاب هستند، حتما قبل از خرید کالا به این موضوع توجه داشته باشید و در توضیحات همراه با خرید، جزئیات رنگ، سایز و… را ذکر کنید.
۱۰- با توجه به امکان بروز برخی مشکلات پستی در کشور مبدا، زمان اعلامی ارسال محصولات به صورت تقریبی است؛ بنابراین زمان اعلامی تحویل کالا میتواند کمتر و در صورت بروز برخی مشکلات بیشتر باشد.
۱۱- ارسال کالا در ایران توسط پست جمهوری اسلامی ایران انجام و کد رهگیری در اولین روز کاری پس از تحویل به پست، برای مشتریان ارسال میشود.
۱۲- به صورت کلی ارسال برخی کالاها مانند کفش بدون جعبه انجام میشود. در صورت تمایل به دریافت جعبه همراه با کالا در قسمت توضیحات سفارش این موضوع را ذکر نمایید.
۱۳- در صورت کنسلی سفارش از سمت سایت مبدا، دایاچنج پس از برگشت مبلغ در حساب خود مبلغ ریالی اولیه پرداخت شده توسط کاربر را بدون کسر کارمزد با کاربر تسویه خواهد نمود.
۱۴- با توجه به اینکه وزن کالای موردنظر در سایتهای خارجی مشخص نیست و همچنین وزن ثبت شده در برخی از سایتها با وزن واقعی کالا مغایرت دارد، لذا وزن کالا هنگام تحویل در ایران مجددا محاسبه شده و در صورت وجود مغایرت مابهالتفاوت دریافت میگردد.
- تمامی کارمزدهای مربوط به ارسال مبالغ چه از طریق پیپال، چه از طریق وبمانی یا ارسال تتر بر عهده مشتری (کاربر) است.
- نقد کردن و تسویه حساب با مشتری فقط در صورتی انجام میشود که تمام مدارک درخواستی از سمت دایاچنج به صورت صحیح توسط کاربر ارسال شده باشد.
- تسویه حساب با کاربر فقط با ارائه فاکتور صحیح امکان پذیر است.
- دریافت مبالغ از حسابهای شخصی فقط در دو حالت (PERSONAL(SEND TO FRIEND/FAMILY و یا در حالتی که فاکتور (INVOICE) از طریق سایت برای مشتری صادر شود امکان پذیر است؛ چنانچه به هر دلیل مبلغی غیر از این دو حالت ارسال شود مسئولیت هرگونه هزینه اضافه و خسارت و مشکل پیش آمده بر عهده شخص مشتری (کاربر) است.
لذا قبل از ارسال هرگونه مبلغ ابتدا از طریق تیکت با بخش پشتیبانی هماهنگی کنید.
- ارسال مبلغ در حالت (PERSONAL(SEND TO FRIEND/FAMILY شامل 5 دلار کارمزد است که از ارسال کننده کسر میشود.
ارسال مبلغ در حالت صدور فاکتور 5 الی 6 درصد (بسته به میزان مبلغ و کشور ارسال کننده متفاوت است) است؛ این کارمزد بعد از ارسال از دریافت کننده کسر میشود.
در هر دو حالت ارسال و یا ارسال از سایتهای فریلنسری و کسب درآمد، کارمزد کسر شده توسط پی پال بر عهده مشتری (کاربر) است و سایت مبلغ خالص در حساب قرار گرفته را با ایشان با نرخ اعلامی لحظه ورود محاسبه و تسویه میکند.
- در نقد کردن درآمد باید منبع درآمد توسط کاربر مشخص شود و سپس در صورت تایید توسط پشتیبانی سایت میتوانید اقدام به ارسال وجه به حسابهای پی پال ما کنید.
- ارسال هر گونه مبلغ باید فقط با هماهنگی و تایید پشتیبانی سایت از طریق ارسال تیکت انجام شود؛ چنانچه بدون هماهنگی با پشتیبانی مبلغی از سوی کاربر ارسال شود مسئولیت هر گونه اتفاق بر عهده کاربر است و بروز هرگونه خسارت بر عهده کاربر است.
- سیاست خرید ارز توسط سایت دایاچنج هر لحظه ممکن است تغییر کند و فرمول نرخ خرید و فروش هیچ موقع نمیتواند ثابت باشد.
- سایت دایاچنج این اختیار را دارد که برای هر مشتری نرخ خرید متفاوتی ارائه دهد؛ بنابراین کاربران حق هیچ گونه اعتراضی نسبت به این موضوع ندارند.
- تسویه حساب با مشتری بسته به میزان مبلغ 24 تا 72 ساعت ممکن است زمان ببرد، در بعضی مواقع به دلیل محدودیتهای بانکی احتمال افزایش این زمان نیز وجود دارد، پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما کاربر گرامی متشکریم.
- کاربر موظف است قبل از هرگونه اقدام به نقد کردن درآمد خود، از قوانین سایت در این مورد اطلاع کامل پیدا کند.
- استعلام فعال و در دسترس بودن حساب ها صرفا از طریق تیکت و یا تلگرام پشتیبانی انجام می شود و دایاچنج تضمینی برای اینکه حسابی به طور دائم فعال و یا در دسترس باشد، نمی دهد.
- اعتبار اکانتها جهت واریز کاربر فقط 24 ساعت است. پس از این در صورتی که واریز بدون هماهنگی مجدد، انجام گیرد و مبلغ بعد از این مدت واریز شود، به دلیل مشکلاتی همچون مسدود شدن حساب و بلوکه شدن وجه پرداختی، مسئولیت آن بر عهده مشتری (کاربر) میباشد و دایاچنج در این قبال مسئولیتی ندارد.
- در کلیه موارد خرید و شارژ حسابهای همچون پی پال، وبمانی و رمز ارز کاربر میبایست از صحیح بودن حساب مقصد خود اطمینان خاطر داشته باشد؛ در غیر این صورت مسئولیت کلیه مشکلات احتمالی همچون واریز نشدن مبلغ به حساب مقصد و بلوکه شدن وجه پرداختی به عهده کاربر بوده و دایاچنج هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.
- در برخی موارد مبالغ ارسالی پس از ارسال توسط کاربر حداقل 24 ساعت الی 21 روز هولد و یا پندینگ می شود؛ در این حالت نرخ خرید با نرخ همان لحظه/روز خروج از هولد و یا پندینگ (HOLD-PENDING) محاسبه میشود.
- چنانچه به هردلیلی بعد از واریز مبلغ از سوی کاربر یا نماینده ایشان دیسپوت یا درخواست بازگشت وجه دلاری توسط واریز کننده صورت گیرد کاربر موظف به پیگیری و حل مشکل بوجود آمده می باشد و مسئولیت این مورد کاملا برعهده مشتری می باشد.
- چنانچه مبلغ دلاری به دلیل درخواست دیسپوت از سوی واریز کننده به حساب واریز کننده برگشت بخورد کاربر موظف به بازگشت وجه ریالی می باشد.(این مورد غیرقابل مذاکره و الزامی می باشد و تمام مسئولیت پرداخت خسارت آن برعهده کاربر(مشتری یا نماینده ایشان) می باشد و دایاچنج کاملا حق شکایت و درخواست مسدود سازی اموال و حساب های کاربر(مشتری یا نماینده ایشان) را تا وصول حق خود دارد و در این شرایط کاربر حق هیچگونه اعتراض را ندارد.
- پس از ثبت درخواست، دایاچنج حساب پی پال را به صورت وریفایشده به کاربر تحویل میدهد. اطلاعات اکانت پی پال کاربر به ایمیل ثبتشده روی پنل کاربری دایاچنج ارسال میشود و بعد از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر پس از گذشت 3 روز کاری از سیستم مجموعه حذف میشود و قابلیت بازیابی ندارد. امکان ارسال مجدد اطلاعات اکانت به کاربر وجود ندارد و حفظ نام کاربری و رمز اکانت پی پال بر عهده کاربر است.
- برای افتتاح حساب پی پال به پاسپورت کاربر با حداقل ۶ ماه اعتبار نیاز است و افتتاح حساب به درخواست کاربر و به نام کاربر توسط دایاچنج انجام میشود.
- دایاچنج حسابهای پی پال را به صورت وریفای شده تحویل مشتری میدهد ولی تضمینی در خصوص لیمیت شدن اکانت ندارد (لیمیت شدن مربوط به شبکه پی پال میباشد). شایان ذکر است دایاچنج تلاش خود را جهت رفع لیمیت انجام خواهد داد.
- کاربر پس از دریافت حساب موظف به تغییر تمامی رمز های عبور و حفظ امنیت حساب ها می باشد. مسئولیت موارد امنیتی حساب (اکانتی که نزد دایاچنج افتتاح شده است)، بر عهده کاربر است و دایاچنج هیچگونه مسئولیتی ندارد.
- پس از ثبت سفارش و گذشت 24 ساعت امکان لغو درخواست و عودت مبلغ ریالی وجود ندارد.
- کارتی که به اکانت شما لینک میشود، به صورت مجازی و دارای تاریخ انقضای مشخص میباشد. این کارت صرفا برای وریفای اکانت شما است و برای سایر موارد به هیچ وجه قابل استفاده نیست.
- در صورتی که پرداختی از سمت سایت دایاچنج انجام شود، مبلغ از حساب مجموعه کسر یا پرداخت در حالت pending باشد، این پرداخت از سمت سایت دایاچنج انجام شده محسوب میشود و پرداخت مجدد انجام نمیشود.
- زمانی که پول از اکانت پیپال سایت دایاچنج کسر شود، خرید اینترنتی انجام شده محسوب میشود. در صورتی که پول از حساب سایت دایاچنج کسر شود اما سایت مورد نظر کاربر خرید را قبول نکند یا به هر دلیلی خطایی به وجود بیاید، مسئولیت پیگیری کردن پول پرداخت شده با کاربر است و سایت دایاچنج مسئولیتی ندارد.
- برای خرید از سایتهایی که قوانین سختگیرانهای برای خرید اینترنتی دارند، در برخی مواقع هنگام لاگین کردن سایت دایاچنج ممکن است اکانت کاربر بلاک شود. در صورتی که هنگام لاگین کردن سایت دایاچنج، اکانت کاربر بلاک شود، کاربر مسئول پیگیری و از بلاک خارج کردن اکانت است. سایت دایاچنج مسئولیتی در این قبال ندارد.
- مسئولیت تمام پیگیریها بعد از انجام خرید توسط سایت دایاچنج بر عهده شخص مشتری می باشد. پس بلافاصله بعد از اعلام تکمیل سفارش توسط سایت دایاچنج کاربر باید نسبت به پیگیری خرید اقدام کند.
- اگر بعد از خرید، سایت مقصد مدارک بیشتری درخواست کند؛ امکان ارائهی مدرکی از سوی سایت دایاچنج وجود ندارد.
- در صورتی که خرید انجام شود ولی سایت مقصد خدماتی به کاربر ارائه ندهد یا کالای خریداری شده را ارسال نکند، سایت دایاچنج مسئولیتی نداشته و پیگیری بر عهده کاربر است.
- سایت دایاچنج روش انجام خریدها را انتخاب میکند؛ برای مثال اگر سایتی هم درگاه پیپال داشته باشد هم درگاه کارت بانکی، سایت دایاچنج با توجه به ریسکهای احتمالی با یکی از روشها خرید را انجام میدهد.
- تسویه وجه برگشتی از خرید اینترنتی در 48 الی 72 ساعت کاری انجام میشود و با نرخ خرید دلار روز محاسبه میشود.
- در صورتی که سایت دایاچنج به منظور انجام خرید نیاز به اطلاعاتی از کاربر داشته باشد، لازم است کاربر اطلاعات درخواستی را به صورت فایل PDF یا هرگونه فایل تکست دیگری ارسال کند. برای کاهش ضریب خطا اطلاعات کاربر از فایل ارسالی Copy+Paste میشود.
- سایت دایاچنج در درگاه بانکی خود فقط پرداختهایی را میپذیرد که کاربر با کارت و حساب بانکی خود انجام داده باشد. چنانچه کاربری از کارت یا حساب شخص دیگری استفاده کند، وجه واریز شده به حساب سایت دایاچنج برگشت زده میشود. برای برگشت زدن بایستی کاربر کپی کارت ملی و شناسنامهی شخصی که از حساب وی استفاده شده است را برای سایت دایاچنج از طریق ایمیل ارسال کند.
- سایت دایاچنج تحت هیچ شرایطی خدمات پرداخت در سایتهایی که سرویسهای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ارائه کند انجام نمیدهد.
- سایت دایاچنج خریدهای غیر متعارف از جمله خرید Keylogger، سایتهای دوست یابی، همسریابی، خرید بذر گیاهان و در کل سایتهای غیر اخلاقی و یا هرگونه نرم افزاری که جهت تخریب سفارش داده شود و یا هرگونه موادی که عرفاً غیر قانونی محسوب میشود را انجام نمیدهد.
- در صورتی که خریدی انجام شود و توسط سایت مقصد برگشت بخورد، سایت دایاچنج کارمزد خرید خود را کم خواهد کرد و نرخ دلاری که به کاربر میدهد را بر مبنای نرخ “خرید” روزی که برگشت میشود قرار میدهد.
- در صورتی که خرید اینترنتی انجام شود و پول از حساب ما کم شود اما پذیرنده به هر دلیلی پول را برگشت بزند سایت دایاچنج ابتدا باید پول را در اکانت خود دریافت کند سپس میتواند مبلغ ریالی را به شما تحویل دهد. دقت کنید پروسه برگشت ممکن است حتی گاهی تا ۹۰ روز کاری طول بکشد در هر صورت سایت دایاچنج پیگیر برگشت پول نخواهد بود و شخص متقاضی باید از سایتی که پول را برگشت زده درخواست کند تا رسیدگی کند. همچنین این امر مشمول ۵ درصد کارمزد خواهد بود.
- پرداخت در سایتهایی که فقط درگاه پی پال دارند و در آن آدرس مشتری ایران است، قابل پرداخت نیست.
- سایت دایاچنج بررسی و برگشت مبالغ ریفاند خریدهای اینترنتی را نهایتاً تا 3 ماه بعد از انجام شدن خرید انجام میدهد. بعد از آن سایت دایاچنج مسئولیتی در قبال آن خرید ندارد.
- برگشت پول یا دلار به حسابهای سایت دایاچنج حتماً باید با هماهنگی قبلی انجام شود. کاربر نباید مبلغ ارزی را بدون هماهنگی به حساب سایت دایاچنج برگشت بزند.
- مبالغی که با ارزهایی غیر از دلار باشد به دلار تبدیل می شود و با نرخ خرید روز دلار دایاچنج محاسبه خواهد شد. در حال حاضر در صورتی که کاربر در هنگام ثبت درخواست ارزی غیر از دلار آمریکا را انتخاب کند، هزینه اکسچنج به صورت خودکار به مبلغ نهایی کاربر اضافه خواهد شد.
- در برخی موارد پس از ارسال از پی پال دایاچنج به حساب پی پال مقصد، مبلغ در حساب مقصد هولد یا پندینگ میشود؛ این حالت ارتباطی به حساب مجموعه ندارد و بسته به شرایط حساب مقصد به وجود میآید که ممکن است 24 ساعت الی 21 رو در این حالت بماند، همچنین در این حالت پرداختی از سوی مجموعه دایاچنج انجام شده است و امکان ریفاند و یا انجام دوباره پرداخت وجود ندارد، این حالت بیشتر در حسابهایی که تراکنش کم دارند و یا تازه افتتاح شده باشند و یا مبلغ بالا به آنها واریز شده باشد بوجود میآید.
به صورت کلی مجموعه دایاچنج تنها مسئول پرداخت مبلغ درخواستهای کاربران است و در صورتی که پس از پرداخت در سایت مدنظر کاربران، به هر دلیلی قوانین و یا سیاستهای داخلی سایتها و یا درگاههای بین المللی پرداختی آنها تغییراتی داشته باشند که باعث بسته شدن اکانت، غیر فعال شدن خدمات دریافتی و یا هر مشکل احتمالی دیگر گردد، مجموعه دایاچنج هیچگونه مسئولیتی در قبال اینگونه پیشآمدها نخواهد داشت و کلیه پیگیریهای موردنیاز باید از سمت کاربر انجام شود.
۶- درصورت عدم اعلام کاربر در رابطه با نوع روش پرداخت، دایاچنج روش انجام خریدها را متناسب با زمان لحظه پرداخت انتخاب خواهد کرد. برای مثال اگر سایتی هم درگاه کیف پول الکترونیک داشته باشد و هم درگاه کارت بانکی، دایاچنج با توجه به ریسکهای احتمالی، خرید را با یکی از روشها به تشخیص خود انجام میدهد.
قوانین سرور مجازی(vps)
- اطلاعات سرور مجازی از طریق ایمیل ثبتشده در پنل کاربری طی ۱ الی ۵ ساعت ارسال میشود و بعد از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر از سیستم مجموعه حذف میشود.
- مسئولیت تمدید سرور با کاربر می باشد. پس از گذشت ۲ روز از تاریخ تمدید، آی پی شما از بین میرود و قابلیت برگشت ندارد.
- نصب و راهاندازی هرگونه vpn و proxy غیر مجاز است و در صورت تشخیص و درخواست کمیته فیلترینگ، امنیت شبکه یا به درخواست واحد فنی دیتاسنتر بدون اطلاع قبلی کاربر، سرویس بدون بازگشت وجه مسدود خواهد شد.
- با توجه به اختلالات اخیر اینترنت ممکن است برای اتصال به سرور مجازی نیاز به استفاده از IP غیر از ایران داشته باشید.
- مسئولیت سرور و امنیت اطلاعات بر عهده کاربر است.
قوانین خرید گیفت کارت از دایاچنج (کارت هدیه)
- این کارتها صرفا یک کد کارت هستند که برای ریدیم و شارژ کردن اکانت شما در سایت مورد نظر قابل استفاده است.
- حتما دقت فرمایید از آنجایی که گیفت کارت یک محصول مجازی است و در هر لحظه امکان استفاده آن وجود دارد، پس از تحویل کد امکان استرداد و یا تعویض آن وجود ندارد.
- کلیه گیفت کارتها به صورت مستقیم خریداری شده و کاملا اورجینال و اصل است.
- با توجه به مجازی بودن کارتها امکان ارائه مدارکی از جمله تصویر کارت، رسید، فاکتور و شماره سریال از سمت دایاچنج وجود ندارد.
- برای خرید گیفت کارتها نیاز به احراز هویت است؛ بنابراین لطفا تصویر کارت ملی و کارت بانکی خود را در قسمت احراز هویت پنل کاربری خود بارگذاری کنید.
- قبل از خرید لطفا از یکسان بودن کشور اکانت خود و گیفت کارت مورد نظر اطمینان کسب کنید.
- گیفت کارتهای مجازی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال میشوند.
- گیفت کارتها دارای تاریخ انقضا و محدودیت زمانی ریدیم کردن نیست.
- حتما قبل از خرید هر نوع گیفت کارت با نحوه استفاده آن آشنا شوید و آموزش لازم را ببینید. دایاچنج مسئولیتی در قبال آموزش دادن به شما جهت استفاده گیفت کارتها ندارد.
- مدت زمان تحویل هر گیفت کارت 1 الی 4 ساعت کاری است.
- چنانچه موجودی گیفت کارتی در دایاچنج به اتمام رسیده باشد، حتی پس از اینکه کاربر سفارش را ثبت کند، حق کنسل کردن آن سفارش و یا مسترد کردن وجه سفارش نزد دایاچنج محفوظ است.
موارد کلی
- با توجه به امکان تغییر قوانین و یا اضافه و کم شدن بندهایی به این بخش نامه توصیه میشود به طور متناوب این قوانین را مطالعه کنید.
- کاربر موظف است پیش از اقدام به ثبت سفارش نسبت به بررسی تمامی موارد امنیتی اقدام کنید و از جعلی نبودن و معتبر بودن سایت و یا شخص ذی نفع اطمینان حاصل کنید. بدیهی است این مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال کلاهبرداریهای رایج در فضای مجازی نخواهد داشت.
- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی قانون جرایم رایانهای (ارتکاب جرم) و قوانین مدنی و تجارت الکترونیک و…. باشد، به عهده شخص متخلف بوده و سایت دایاچنج هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و وب سایت دایاچنج میتواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی وب سایت دایاچنج به عمل آورد.
- این مجموعه تحت هیچ شرایطی در حوزه فعالیت مرتبط با خدمات پرداختها از جمله خرید و فروش و اعلام نرخ ارز فیزیکی (اسکناس یا حواله و…) ورود پیدا نکرده و نخواهد کرد. همچنین کلیه فعالیتهای این مجموعه در حوزه پولهای الکترونیک و از محل درآمدهای قانونی مشتریان خود در خارج کشور بوده و هیچ گونه ارتباطی با ارز فیزیکی، اسکناس یا حواله ندارد و اساساً خدمات مربوط به صرافی را ارائه نمیکند و فقط واسطهای بین خریدار و فروشنده ارزهای پیپال و تتر و وبمانی است و هیچ نفعی در خرید و فروش ندارد.
- با توجه به قانون تجارت الکترونیک مصوب سال 1382 الزامات خرید و فروش، وب سایت (dayachange.com) قرارداد خرید و فروش (قوانین و مقررات و شرایط) را به ایمیل کاربر ارسال خواهد کرد که در این صورت حکم ابلاغ و امضا قانونی قرارداد را دارد و قابل استناد در محاکم صالحه قانونیست.
- با توجه به قوانین کشور، دایاچنج از ارائه هرگونه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال معذور است.
- در مواردی که کاربر برای دریافت خدماتی وجه ریالی به سایت دایاچنج پرداخت میکند اما خدمات را دریافت نکند؛ وجه پرداختی کاربر به صورت ریال و امانت نزد سایت دایاچنج است. تغییرات نرخ ارز تاثیری در مقدار وجهی که به کاربر بازپرداخت میشود، نخواهد داشت. وجهی که از سوی کاربر در سیستم سایت دایاچنج پرداخت میشود به صورت امانت نزد سایت دایاچنج است. با این وجه کاری انجام نمیشود و مشمول هیچ سودی نمیشود. با وجهی که کاربر در سیستم پرداخت میکند، ارز خریده نمیشود؛ بنابراین اگر کاربر وجهی نزد سایت دایاچنج داشته باشد، تغییرات نرخ ارز تاثیر در مقدار وجه نخواهد داشت.
- کاربر میپذیرد مطابق قانون تجارت الکترونیک هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیامهای صادره از طرف دایاچنج به منزله امضاء الکترونیکی و قبولی توسط وی محسوب میشود و هر گونه ادعایی نسبت به امضاء و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
با توجه به قوانین سایبری و تجارت الکترونیک، دایاچنج ملزم به احراز هویت کامل از خریدار خود و عدم ارائه خدمات به وبسایتهای قمار و شرطبندی و عدم ارائه خدمات به آیپیهای غیر ایرانی است.
حریم خصوصی
اطلاعاتی که طی استفاده شما کاربر عزیز از سایت دریافت میشود مانند آدرس ایمیل و اطلاعات ملی و… به هیچ ارگان و شخصی تحویل و منتشر نخواهد شد مگر با دستور مقام قضایی.