اگر به دنبال خرید آنلاین از پلتفرم‌های بین‌المللی هستید، احتمالاً نام علی اکسپرس و تائوبائو به گوشتان خورده است. این دو غول تجارت الکترونیک چینی هر دو گزینه‌های فوق‌العاده‌ای برای خرید از سراسر جهان هستند، اما انتخاب میان آن‌ها ممکن است چالش‌برانگیز باشد. سوال این است که تفاوت خرید از علی اکسپرس و خرید از تائوبائو چیست و کدام‌یک برای نیازهای شما مناسب‌تر است؟
علی اکسپرس بیشتر برای کاربران بین‌المللی طراحی شده و به زبان انگلیسی خدمات ارائه می‌دهد، در حالی که تائوبائو بازار اصلی خود را در چین دارد و به زبان چینی فعالیت می‌کند. این تفاوت‌ها نه تنها روی تجربه کاربری تأثیر می‌گذارد، بلکه بر شیوه پرداخت، هزینه‌های ارسال و حتی نوع کالاهای موجود نیز اثرگذار است.
اگر قصد خرید از این پلتفرم‌ها را دارید، دایاچنج با ارائه خدمات پرداخت بین‌المللی و گیفت کارت‌های کاربردی، روند خرید را برای شما ساده و مطمئن می‌کند. با دایاچنج، تجربه خرید از علی اکسپرس یا تائوبائو به آسانی و تنها با چند کلیک ساده امکان پذیر است.
معرفی سایت علی اکسپرس
علی اکسپرس چیست؟ علی اکسپرس یکی از زیرمجموعه‌های شرکت علی‌بابا، یک پلتفرم تجارت الکترونیک بین‌المللی است که به مشتریان در سراسر جهان خدمات خرید آنلاین ارائه می‌دهد. این وب‌سایت به کاربران اجازه می‌دهد تا کالاهای متنوعی از لوازم الکترونیکی و پوشاک گرفته تا لوازم خانه و ابزارهای کاربردی را مستقیماً از فروشندگان چینی خریداری کنند. خرید کالا از سایت‌های خارجی مانند علی اکسپرس به دلیل تنوع بالا و قیمت‌های رقابتی، برای کاربران ایرانی نیز جذابیت زیادی دارد.
از آنجا که علی اکسپرس به طور ویژه برای کاربران بین‌المللی طراحی شده، استفاده از آن به زبان انگلیسی ساده است و امکان پرداخت از طریق روش‌های مختلفی مانند گیفت کارت و کیف پول‌های بین‌المللی فراهم شده است.
معرفی سایت تائوبائو
تائوبائو چیست؟ تائوبائو یکی دیگر از پلتفرم‌های برجسته خرید آنلاین است که توسط گروه علی‌بابا راه‌اندازی شده است. برخلاف علی اکسپرس که به بازارهای بین‌المللی تمرکز دارد، تائوبائو عمدتاً برای مشتریان داخلی چین طراحی شده است. این وب‌سایت با ارائه کالاهایی با قیمت‌های بسیار رقابتی، محبوب‌ترین بازار آنلاین چین محسوب می‌شود.
با این حال، به دلیل فعالیت به زبان چینی و محدودیت‌های پرداخت، خرید مستقیم از تائوبائو برای کاربران غیرچینی چالش‌برانگیز است. اما با استفاده از خدماتی مانند گیفت کارت یا واسطه‌های پرداخت بین‌المللی، می‌توانید به راحتی به محصولات این پلتفرم دسترسی پیدا کنید.
مقایسه خرید از علی اکسپرس و تائوبائو
تفاوت خرید از علی اکسپرس و خرید از تائوبائو به دلایل متعددی که در ادامه بررسی می‌کنیم، تاثیر زیادی در تجربه خرید آنلاین شما دارد. علی اکسپرس و تائوبائو هر دو پلتفرم‌های بزرگ خرید آنلاین هستند که توسط شرکت علی‌بابا مدیریت می‌شوند، اما این دو وب‌سایت تفاوت‌های اساسی دارند که در زیر به مقایسه آن‌ها می‌پردازیم:
1. زبان و دسترسی به پلتفرم
علی اکسپرس از زبان‌های متعددی از جمله انگلیسی، روسی، فرانسوی، اسپانیایی و بسیاری دیگر پشتیبانی می‌کند. این موضوع باعث می‌شود که خرید از این سایت برای کاربران بین‌المللی آسان‌تر باشد و بتوانند به راحتی محصولات را جستجو کنند و اطلاعات را به زبان خود دریافت کنند. علاوه بر این، علی اکسپرس برای کاربران ایرانی نیز به دلیل پشتیبانی از زبان‌های جهانی، یکی از بهترین انتخاب‌ها است.
اما در تائوبائو، پلتفرم فقط به زبان چینی موجود است. این موضوع می‌تواند برای کاربرانی که به زبان چینی تسلط ندارند چالش‌برانگیز باشد. اگرچه برخی از ابزارهای ترجمه و جستجوی تصویر وجود دارند، اما استفاده از تائوبائو برای افرادی که زبان چینی نمی‌دانند، به طور کلی دشوارتر است. بنابراین، خرید از تائوبائو به مهارت بیشتری در ارتباط با فروشندگان و جستجوی محصول نیاز دارد.
2. کیفیت محصولات
اگرچه محصولات هر دو سایت عمدتاً از چین می‌آیند، اما کیفیت کالاها در علی اکسپرس یا تائوبائو می‌تواند تفاوت‌های قابل توجهی داشته باشد. علی اکسپرس تمایل دارد محصولات مقرون به صرفه‌تری ارائه دهد که البته این ممکن است به معنی کیفیت پایین‌تر باشد. در عوض، تائوبائو بیشتر بر فروش محصولات با کیفیت بالا متمرکز است و برخی از فروشندگان این پلتفرم، کالاهایی با استانداردهای بالا ارائه می‌دهند که می‌تواند تجربه خرید بهتری را برای مشتریان رقم بزند.
3. روش‌های پرداخت
علی اکسپرس برای خرید از سایت‌های خارجی بسیار مناسب است زیرا چندین روش پرداخت بین‌المللی از جمله پی‌پال، کارت‌های اعتباری مانند ویزا و مسترکارت و همچنین پرداخت‌های بانکی را قبول می‌کند. این گزینه‌ها برای کاربران ایرانی هم بسیار مفید هستند و خریدهای آنلاین را راحت‌تر می‌کند.
در مقابل، تائوبائو به دلیل تمرکز بر بازار چین، گزینه‌های پرداخت کمتری دارد و بیشتر بر Alipay و کارت‌های اعتباری چینی مانند JCB و Mastercard متکی است. این موضوع می‌تواند برای افرادی که خارج از چین هستند مشکل‌ساز باشد.
4. خدمات پس از فروش و پشتیبانی
علی اکسپرس برنامه Buyer Protection را برای تضمین امنیت خرید مشتریان ارائه می‌دهد. این برنامه به خریداران این امکان را می‌دهد که در صورت عدم دریافت کالا یا دریافت کالای معیوب، هزینه خود را پس بگیرند. همچنین سیستم Escrow در علی اکسپرس باعث می‌شود که پرداخت‌ها تا زمانی که خریدار محصول را دریافت نکرده باشد، در حساب مسدود بماند.
در مقابل، تائوبائو برنامه‌های مشابهی ندارد، اما بیشتر فروشندگان آن قابل اعتماد هستند و در صورت بروز مشکل، امکان درخواست عودت وجه وجود دارد. این فرآیند نسبت به علی اکسپرس سریع‌تر است و معمولاً ظرف ۲ روز وجه عودت داده می‌شود.
5. حمل و نقل
یکی از بزرگترین تفاوت‌های علی اکسپرس یا تائوبائو در زمینه ارسال کالا است. علی اکسپرس به‌طور گسترده‌ای کالاهای خود را به کشورهای مختلف ارسال می‌کند و گزینه‌های حمل و نقل مختلفی مانند ePacket و FedEx را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. معمولاً زمان تحویل در علی اکسپرس بین ۲۰ تا ۳۰ روز است، البته با انتخاب گزینه‌های سریع‌تر، این زمان کاهش می‌یابد.
تائوبائو بیشتر به مشتریان داخلی چین سرویس‌دهی می‌کند، اما ارسال به خارج از کشور از طریق برخی فروشندگان و انبارهای خاص انجام می‌شود. هزینه حمل و نقل بین‌المللی در تائوبائو می‌تواند بالاتر از علی اکسپرس باشد و معمولاً برای خرید تعداد محدود کالا به صرفه نیست.
6. قیمت‌ها و تخفیف‌ها
در مقایسه سایت علی اکسپرس با تائوبائو، می‌توان گفت که علی اکسپرس به‌طور کلی قیمت‌های پایین‌تری دارد و تخفیف‌های بیشتری به مشتریان بین‌المللی ارائه می‌دهد. این مسئله باعث شده که علی اکسپرس برای خریدهای تک و شخصی گزینه‌ای مقرون به صرفه باشد. در تائوبائو، به دلیل تمرکز بیشتر بر بازار داخلی چین، تخفیف‌ها و قیمت‌ها بیشتر برای خریداران چینی است.
هر دو پلتفرم مزایا و معایب خاص خود را دارند؛ اما انتخاب بین این دو پلتفرم به نیازها و شرایط شما بستگی دارد.
خرید از علی اکسپرس یا خرید از تائوبائو کدام بهتر است؟
به‌طورکلی، تفاوت خرید از علی اکسپرس و خرید از تائوبائو به عواملی همچون زبان، روش‌های پرداخت، خدمات پس از فروش و کیفیت محصولات بستگی دارد. اگر به دنبال یک پلتفرم راحت برای خرید آنلاین از چین با زبان‌های مختلف و ارسال جهانی هستید، علی اکسپرس گزینه بهتری است. اما اگر می‌خواهید محصولات خاص‌تری با کیفیت بالا خریداری کنید و مشکلی با کار کردن به زبان چینی ندارید، تائوبائو می‌تواند انتخاب مناسبی باشد.